チーム制の営業体制で競争しつつ成果を上げる
MX Logic社は、本社をこのビルに移転してきた当初、4階の1フロアだけを借り切っていたという。その後、業務拡張に伴い、3階も使用するようになった。3階のフロアは、営業部門とオペレーション部門、会議室がある。
営業部門は「チーム制」で動いている。チームにはそれぞれ名前が付いており、壁には約10チームの営業成績がグラフ化して、一目で分かるように掲示してある。全体にゆったりして落ち着いた雰囲気の開発部門とは異なり、活気にあふれた雰囲気だ。
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| ■営業部門マネージャーであるSteve Shaw氏と、チーム「High Altitude」のメンバー。チームメンバーは同じブースで仕事をすることで、連携(コラボレーション体制)を密にし、連帯感を高めることを狙っている。 |
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| ■各ブースの入り口には、手作りの“チームフラッグ”が飾ってある。チーム「High Altitude」の営業成績は、同社において現在第1位と好調だそうだ。 |
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| ■オペレーションチームのメンバー。急成長している同社の「マネッジドサービス」を支える、いわば“会社の屋台骨”である。 |
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オペレーションチームのブースには、壁面に大きなホワイトボードが設置されており、ミーティング時に活用したり、申し送り事項を書きとめておいたりといったことができる。わざわざ会議室に移動する手間なく、報告・連絡・相談が気軽にできるような工夫がされているのがポイントだ。
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